为了进一步巩固西安博菲克集团酒店设计团队的工作能力和效率，提升设计师的服务意识，打造一流的设计团队，5月12日上午，设计部主管殷总组织开展了一场别开生面的培训座谈会，并邀请公司销售部、项目部、财务部、行政部领导及员工一同参加，听取意见和建议，现场提出整改。

会议开始，设计部殷总通过PPT详细讲解了设计部门人员主要工作职责和岗位基本要求，设计部门主要分为两个主力团队，一队的主要职责是协助销售部人员进行项目报价、CAD提量、上门量尺复尺、二次深化、软装方案搭配等工作。二队主要岗位职责是接待酒店、会所、茶楼等中大型公装项目客户进行洽谈对接，设计签约后的效果图绘制、施工图绘制、图纸交底、工地巡检等工作。殷总强调：“我们所有人员一定要加强个人服务意识和服务水平，视客户为上帝，视项目为自己的家，必须重视服务质量，高效配合销售经理和项目相关负责人工作。”

随后，针对工作配合当中其它部门存在的问题，设计部两位战队主管也现场开诚布公的提出了建议。如销售部门，近期需要设计部做的报价数量非常多，四月份报价做了200多份，然而成交量还不足10%，原因在哪？为什么绝大部门报价单石沉大海成了无用功？设计主管觉得，是因为很多销售人员在需要报价前期没有跟客户做好充分的沟通。客户不懂，拿一份效果图让报价，但作为专业的销售人员应该明白，效果图仅仅只能作为参考，因为同一款餐桌椅如果按照效果图去还原的话，很多材质都可以实现，但成本却大相径庭。因此，要先询问清楚客户想要哪种材质，如果客户对材质不了解，销售人员应该了解清楚客户的店面定位或者大概预算，这样才能给客户做一份适合自己的报价方案。否则，低端客户按照高端材质报价，高端客户按照低端定位报价，都是没有意义的！

培训结束后到了座谈会环节，各部门人员也都踊跃的借此机会也都纷纷对其它部门存在不合理、不到位的工作方法和工作态度进行诚恳指正，大家抱着对事不对人的原则，积极梳理错误，提出改进方法，帮助大家在会议中自查自纠，会议气氛活跃融洽，只有坦诚虚心去正视自己，才能让自己在今后的各项工作表现中更加的出色！